Întrebări frecvente

LIVRARE

Când pot să mă aștept să primesc coletul?
Timpul standard de livrare este de 5–12 zile de la expedierea coletului. Ne străduim să expediem comenzile în fiecare zi lucrătoare. Reține că în perioadele cu cerere mare pot apărea întârzieri din partea firmelor de curierat.

Ce firme de curierat folosiți?
Expediem comenzile prin PostNord, Early Bird și Citymail – alegem opțiunea cea mai potrivită pentru adresa ta de livrare.

PRODUS

Pot returna produsul?
Da, poți returna comanda fără probleme. Contactează-ne prin e-mail: support@arctiqo.se, pentru a primi instrucțiuni privind returnarea.

Produsul este epuizat – când va fi din nou disponibil?
Facem tot posibilul să menținem stocurile actualizate, dar uneori cererea depășește așteptările noastre.
Dacă dorești să primești o notificare când produsul va fi din nou disponibil, abonează-te la newsletterul nostru.

ALTE

Ai întrebări?
Poți oricând să ne contactezi prin e-mail: support@arctiqo.se, dacă ai orice întrebări.