Politica de confidențialitate

În această politică de confidențialitate descriem cum colectăm, utilizăm și partajăm datele tale personale atunci când vizitezi magazinul nostru online sau faci o achiziție (support@arctiqo.se).

Datele personale colectate:

În timpul vizitei pe site-ul nostru web, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul tău, inclusiv date despre browser, adresa IP, fusul orar și unele cookie-uri instalate pe dispozitivul tău.
De asemenea, colectăm informații despre paginile sau produsele pe care le vizualizezi, site-ul web sau căutarea care te-a direcționat către noi și despre modul în care interacționezi cu site-ul nostru. Aceste date le numim „date despre dispozitiv”.

Datele despre dispozitiv le colectăm folosind următoarele tehnologii:

  • Cookie-uri: fișiere mici stocate pe dispozitivul tău, care conțin adesea un identificator anonim și unic. Mai multe informații despre cookie-uri și gestionarea lor: allaboutcookies.org.

  • Fișiere jurnal: înregistrează activitățile de pe site și colectează date precum adresa IP, tipul browserului, furnizorul de servicii internet, paginile de referință/ieșire, datele și timpii.

  • Web beacon-uri, etichete și pixeli: fișiere electronice folosite pentru a urmări modul în care navighezi pe site.

Atunci când faci o achiziție sau încerci să faci una în magazinul nostru, colectăm și date precum numele și prenumele, adresa de facturare, adresa de livrare, datele de plată (inclusiv numărul cardului de credit), adresa de email și numărul de telefon. Aceste date le numim „date de comandă”.

În această politică de confidențialitate, termenul „date personale” include atât datele despre dispozitiv, cât și datele de comandă.

Utilizarea datelor personale:

Datele de comandă le folosim pentru a procesa și livra comenzile tale (inclusiv procesarea plăților, organizarea livrării și trimiterea facturilor și confirmărilor de comandă). În plus:

  • comunicăm cu tine,

  • verificăm comenzile pentru potențiale riscuri sau fraude,

  • trimitem informații despre produse sau oferte de marketing, dacă ai fost de acord cu acest lucru.

Datele despre dispozitiv (în special adresa IP) le folosim pentru a detecta potențiale riscuri și fraude și pentru a îmbunătăți și optimiza site-ul nostru (de exemplu, analizând comportamentul clienților, eficiența campaniilor publicitare și de marketing).

Partajarea datelor personale:

Putem partaja datele tale personale cu terți care oferă servicii pentru a ne ajuta să realizăm activitățile de mai sus. De exemplu:

De asemenea, putem partaja datele tale pentru a respecta cerințele legale, a răspunde solicitărilor autorităților sau pentru a ne proteja drepturile.

Publicitate personalizată:

Folosim datele tale personale pentru a afișa reclame țintite sau pentru a transmite mesaje de marketing care ar putea să te intereseze.
Mai multe despre cum funcționează publicitatea personalizată:

Semnale „Nu urmări”:
Nu schimbăm modul în care colectăm și folosim datele dacă browserul tău trimite un semnal „Do Not Track”.

Drepturile tale:

Dacă locuiești în Europa, ai dreptul să accesezi datele personale pe care le deținem și să soliciți corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora.
Procesăm datele tale pentru a îndeplini contracte (de exemplu, dacă plasezi o comandă) sau în baza intereselor noastre legitime de afaceri. Datele pot fi transferate în afara Europei, de exemplu în Canada sau SUA.

Stocarea datelor:
Datele de comandă le păstrăm până când ne ceri să le ștergem.

Modificări:
Politica de confidențialitate poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări în practicile noastre, legislație sau alte motive operaționale.

Persoane sub 18 ani:
Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 18 ani.

Contact:
Pentru întrebări legate de politica noastră de confidențialitate sau pentru a depune o plângere, contactează-ne la: support@arctiqo.se